Semánticas web

Acabo de encontrar este video en el site YouTube de Verónica Vera, que además tiene un blog magnífico Factor Humano (recomiendo). No digo más, es un video que avanza en el esclarecimiento semántico de la web semántica :-)

¿Animador sociodigital?

He empezado a ver como mayor atención el mundo de la empresa y las redes sociales, véase, por ejemplo, marketingdirecto. Mi impresión es que las empresas están entendiendo, mejor que la escuela, que el tema de las redes sociales va más allá de ser una moda y que en realidad no se trata sólo de un asunto tecnológico, sino de personas. Entienden que si no se implican –enredan- con los usuarios, que si no se abren a la colaboración en la dinámica de creación colectiva y que si sus productos o servicios no calan en las preferencias de las comunidades, simplemente, se mantendrán en la ignominia. Esto ha obligado replantear el marketing.

Las grandes empresas vienen haciendo su tarea en esto. Por ejemplo ver el listado de empresas que lo están haciendo bien -no exento de errores, claro- en Facebook. Pero auspiciado por esta práctica y empuje, también están mejorando los enfoques, las estrategias y las técnicas de una nueva forma de vender –léase relacionarse- en la Red. Mi pregunta pedagógica cae por su propio peso: ¿tiene algo que aprender la educación de la forma de relacionarse que está impulsando el marketing 2.0? Creo que el auge de las estrategias comerciales en Internet pueden servir para enriquecer las estrategias de interacción en el aprendizaje virtual.

Por ejemplo, cómo pasar del perfil del animador sociocultural tradicional a un “animador sociodigital”, por poner un nombre, en las comunidad virtuales de aprendizaje. Este trabajo está muy avanzado con la figura del Community Manger (imagen) -persona “real” que dinamiza una comunidad virtual sirviendo de nexo entre una empresa y la comunidad virtual del que se dice –y desdice- mucho. Por ejemplo, se puede ver en las jornadas de “Debate y Conocimiento” la caracterización del Community Manager como una profesión emergente que tiene, faltaba más, su libro blanco.

¿Por qué no despierta la interacción estas pasiones en la educación? porque ni la escuela no están acostumbrada a la interacción. Un animador sociodigital en una comunidad de aprendizaje virtual fomentaría conversaciones, animaría debates, canalizaría con otros las necesidades de los estudiantes, crearía puentes entre diversas personas, ofrecería alternativas a personas y grupos, fomentaría la cooperación… la escuela normal de “ladrillo y cemento” no opera así.

De ahí la necesidad de tomar con mayor seriedad los avances de la publicidad 2.0 para estimar el poder de la interacción tecnológica en educación.

Mapeando multitudes enredadas

¿Cómo pasar de las multitudes a los equipos de trabajo / aprendizaje en los servicios de redes sociales? Bueno, el primer paso es caracterizar el tipo de multitudes que se mueven en la red… luego conocer el tipo y calidad de relaciones, esto último más complejo.

Atendiendo lo primero, me he permitido retomar los conceptos identificados por Nicholas Carr en “tipología de la multitudes” y elaborar este gráfico que puede servir como ayuda para visualizarlos. Carr sugiere las siguientes:

• Muchedumbres que generan datos para la minería  (data mine crowd)
• Multitudes enredadas  (networking crowd)
• Muchedumbres dedicadas a producción social (social production crowd)
• Multitudes transaccionales (transactional crowd)
• Multitudes representativas (averaging crowd)

Como no toda conexión a la red es interacción y como tampoco toda forma de interacción social en las redes es valiosa para aprender -puedes estar interactuando y peleando en vez de cooperar-, conocer la calidad de la interacción social que se entreteje cuando se aprende con tecnología es importante para delinear acciones formativas. Esto pasa por conocer estas tipologías que pueden ayudar.

Hitos educativos en 10 años de “eEspaña”

Este post debería titularse ¿los hitos educativos seleccionados por el estudio “10 años de eEspaña” son realmente los mas más significativos? La respuesta es también una segmentación, una opción, pero creo que la selección realizada por eEspaña –fundación Orange- revela también eso, una opción, una mirada propia sobre lo educativo en el análisis de las dimensiones de la Sociedad de la Información.

El estudio es también un avance porque reconoce una serie de dimensiones que se solapan, coinfluyen o dinamizan para entender el impacto social de las nuevas tecnologías en la sociedad a lo largo de los 10 últimos años en España (ver Imagen). Una idea replicable, como formato metodológico, para asumir –sin complejos- que no es posible entender la sociedad sin sus productos culturales, como son las tecnologías. Ambas, sociedad y cultura, se coconstruyen.

Por ello creo que es bueno destacar esos hitos educativos, uno para estimar y comentar si son realmente hitos –es más, si son educativos- y para tenerlos en cuenta en la sana experiencia de distanciamiento histórico sobre los acontecimientos educativos, repito educativos, más importantes en torno a la apropiación de las TIC en la última década. Aquí están los hitos:

• 2000. Nace Universia, donde participan 31 universidades españolas, la Conferencia de Rectores de Universidades Españolas (CRUE), el Centro Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) y el Grupo Santander.
• 2001. El Instituto de investigación en tecnologías de la información y el conocimiento (IN3) de la UOC comienza su primer programa de doctorado virtual en el curso 2001-2002. Se trata del primer doctorado en ofrecerse completamente en la Red.
• 2002. LinEx, software libre elaborado por la Consejería de Educación, Ciencia y Tecnología de la Junta de Extremadura, se presenta públicamente en Mérida y se inicia su instalación en todos los centros educativos públicos de esta Comunidad Autónoma.
• 2003. Se inicia el piloto del programa Pizarra Digital del Gobierno de Aragón en el colegio de Ariño (Teruel). El programa comienza con la dotación de 16 Tablet PC para alumnos de quinto y sexto de Primaria.
• 2004. En Castilla-La Mancha se implanta el programa de gestión administrativa y académica Delphos. Provee de acceso a la información a profesores, alumnos y padres, facilitando trámites como la matriculación y admisión, el control de las calificaciones, de la asistencia, etc.
• 2005. El Ministerio de Educación y Ciencia, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la entidad pública empresarial Red.es firman un convenio marco de colaboración para la puesta en marcha del programa Internet en el aula.
• 2006. La Universidad Politécnica de Cataluña crea Atenea4, una plataforma de eLearning creada con software libre. UPCnet adapta Moodle a las necesidades específicas de la UPC dando origen a la mayor instalación de Moodle en España: Atenea4.
• 2007. Se abre la primera escuela virtual de consumo de España en la localidad turolense de Alcorisa. La escuela se ubica en el Centro Aragonés de Tecnologías para la Educación (CATEDU), y tiene por objetivo crear un conjunto de buenas prácticas en materia de consumo.
• 2008. Nace BED, la primera biblioteca escolar digital de España. Esta biblioteca es resultado de la colaboración de los profesionales del Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas (CITA) y de la Universidad Carlos III de Madrid.
• 2009. Red.es lanza Agrega, un proyecto de repositorio digital educativo que tiene como objetivo facilitar a la comunidad educativa una herramienta útil para integrar las TIC en el aula.

En el análisis destaco una cuestión educativa: "La pregunta es saber cómo se aprende en un entorno de cultura participativa”. No es que las TIC hayan inventado la colaboración, lo que pasa es que las TIC nos la recuerdan día a día, esto es, gracias a las tecnologías participativas la pedagogía tienen una oportunidad para repensar los modelos de relación, y con ello, las condiciones sociales de aprendizaje que, con las redes sociales, se amplían a diversas formas de interacción. Todo por hacer, y como el mismo estudio señala: “Diez años después, sólo puede haber una conclusión: estamos al principio eEspaña”.

Conexión e interacción en el aprendizaje virtual

La validez de la pregunta que se nos plantea es incuestionable: ¿tiene sentido utilizar las redes sociales como recurso didáctico en la formación a distancia? No obstante creo que se puede invertir el sentido y plantearse: ¿cabe diseñar experiencias de aprendizaje virtual al margen de las redes sociales?

Al hablar de las redes sociales que formamos con otras personas a expensas de los servicios de redes sociales –tipo Facebook, Linkedin, Tuenti o Ning-, no estamos hablando únicamente de herramientas, estamos hablando, ante todo, de una cultura. Formas de hacer, sentir y pensar las relaciones sociales –interacción- en un contexto tecnológico –conexión- global que se presenta, si se sabe aprovechar, como condición social de aprendizaje.

Con las redes sociales hemos abierto nuevas oportunidades de aprendizaje en la educación en general. En pedagogía, desde el enfoque sociocultural, esto se conoce como Zonas de Desarrollo Próximo, esto es, aquellas oportunidades de desarrollo personal que podemos alcanzar en virtud de la ayuda o colaboración con otros. Estos "otros" están más cerca gracias a las redes sociales y, educativamente hablando, representan una oportunidad abierta, flexible, diversa y potente de seguir aprendiendo a lo largo de la vida.

Pero las personas no participan de las redes sociales buscando decididamente réditos de aprendizaje, lo hacen como una forma más de extensión de sus relaciones personales. Las redes sociales son como la vida misma, espacios donde la gente se muestra, comparte, fracasa, negocia, expone, discute, etc. Pero es, justamente, en este tipo de transacciones sociales en que nos reinventamos y construimos nuestra identidad, ampliamos nuestra información, forjamos nuestros gustos y tendencias, es decir, aprendemos. Estar en red, es estar conectado a oportunidades de aprendizaje, formales o informales, he aquí su valor formativo.

A este valor vital se refieren Christakis y Fowler en un libro, Conectados (2010), donde exponen sus investigaciones sobre el poder de las redes sociales. Ambos afirman que somos nosotros quienes damos forma a nuestra red, que nuestra red nos da forma a nosotros, que nuestros amigos nos influyen, que los amigos de los amigos de nuestros amigos también nos influyen y, en general, que la red tiene vida propia. No podemos estar al margen de las relaciones y formar parte de las redes sociales en Internet es otra forma, diversa, de estar conectados.

Por ello, si entender la forma en que estamos relacionados es entender a las personas, potenciar sus relaciones sociales –virtuales o no- es promover nuevas oportunidades de aprendizaje. Un modelo de aprendizaje virtual no puede abstraerse de estas relaciones sociales, condiciones de aprendizaje reales.

Ya que nuestra vida transcurre en nichos de interacción, no es raro que el desarrollo social de Internet haya calado tanto, y de forma significativa, en la vida de las personas. Por eso no se trata de estar –o no- en un programa de formación virtual o, mejor, ser –o no- un alumno. La condición de conectado abre oportunidades de interacción y, con ello, de aprendizaje formal, como informal. He aquí el punto de quiebre para asumir que se puede –y debe- aprender con otros, extendiendo la formación a entornos más flexibles como las redes sociales.

Para una organización que busca generar aprendizaje, crear redes sociales es básico. Estamos en esta línea de trabajo bajo el concepto de Comunidad CLAY, que intenta abrir nuevas oportunidades de aprendizaje conjuntos, utilizando herramientas de intercambio, en un mismo entorno. Participar y debatir en los grupos especializados, compartir y encontrar información relevante para la actividad profesional, crear blogs de novedades en áreas específicas, subir y descargar fotos y videos de interés formativo, participar y comunicar eventos, editar una página personal, conocer y que te conozcan, es la constante de la Comunidad CLAY.

En general, ir más allá de la experiencia formal de aprendizaje a la experiencia flexible, participativa y libre, es la imagen pedagógica que CLAY asume en esta comunidad de aprendizaje online.

Cristóbal Suárez Guerrero, publicado en Educaweb